O pulpicie nawigacyjnym:
Zasadniczo panel wydajności zespołu służy do analizy wydajności zespołu. Korzystając z pulpitu nawigacyjnego wydajności zespołu, możemy zobaczyć indywidualne wyniki i wprowadzić poprawę wydajności na podstawie danych. Pomaga nam to prognozować kolejną wizję celów i osiągnięć oraz zarządzać takimi rzeczami, jak jak możemy poprawić sprzedaż, jak możemy generować przychody itp.
Poniższy dashboard przyda się do analizy wyników zespołu w każdej dziedzinie.
Zrozummy deskę rozdzielczą:-
Na górze pulpitu mamy listę rozwijaną, z której możemy zobaczyć wydajność dla poszczególnych osób i jako zespół możemy zmienić analizę.
Wykres:- Sprzedaż zespołu i sprzedaż na godzinę
Powyższy wykres przedstawia w widoku graficznym całkowitą sprzedaż oraz sprzedaż na godzinę dla każdego zespołu. Możemy łatwo przeanalizować, które zespoły generują dobrą sprzedaż, a które upadną i które zespoły są na średnim poziomie.
Wykres:- Sprzedaż regionalna i sprzedaż na godzinę
Powyższy wykres przedstawia w widoku graficznym całkowitą sprzedaż i sprzedaż na godzinę dla każdego regionu. Możemy łatwo przeanalizować, który region generuje dobrą sprzedaż, a które regiony będą spadać, a które regiony są na średnim poziomie i można je poprawić.
Wykres:- Połączenia na sprzedaż i CSAT%
Powyższy wykres przedstawia widok graficzny liczby połączeń na sprzedaż oraz CSAT% na każde połączenie dla każdego pracownika.
Wykres:-Sprzedaż na godzinę i CSAT%
Na tym wykresie możemy przeanalizować raport na podstawie sprzedaży na godzinę i możemy zobaczyć CSAT% sprzedaży na godzinę.
W panelu znajduje się kilka linków, po kliknięciu linków otrzymamy dane i możemy zobaczyć obliczenia.